POLITYKA PRYWATNOŚCI CENTRUM MEDYCZNEGO FM CLINIC W BABICACH
Centrum Medyczne FM Clinic z siedzibą przy ul. Ogrodniczej 6, 05-082 Babice Nowe szanuje Twoją prywatność i dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady pozyskiwania, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony Twoich danych osobowych.
1. DEFINICJE
W niniejszej Polityce Prywatności stosujemy następujące definicje:
- Administrator – Centrum Medyczne FM Clinic, ul. Ogrodnicza 6, 05-082 Babice Nowe.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych.
- Pacjenci – osoby korzystające z usług zdrowotnych świadczonych przez Centrum Medyczne FM Clinic.
- Polityka – niniejsza Polityka Prywatności.
- Strona – strony internetowe administrowane przez Centrum Medyczne FM Clinic.
2. KIM JESTEŚMY I CZYJE DANE PRZETWARZAMY
Administratorem danych osobowych jest Centrum Medyczne FM Clinic z siedzibą w Babicach Nowych, ul. Ogrodnicza 6, 05-082 Babice Nowe. Przetwarzamy dane osobowe następujących kategorii osób:
- Pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych.
- Osób kontaktujących się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, formularza kontaktowego lub osobiście.
- Kandydatów na pracowników i współpracowników FM Clinic.
- Partnerów biznesowych świadczących usługi na rzecz FM Clinic.
- Użytkowników korzystających ze Strony internetowej i jej funkcji.
3. KIEDY I W JAKI SPOSÓB POZYSKUJEMY TWOJE DANE
Pozyskujemy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:
- rejestrujesz się na wizytę w naszej placówce,
- kontaktujesz się z nami za pośrednictwem telefonu, e-maila lub formularza kontaktowego,
- składasz aplikację o pracę,
- zawierasz z nami umowę współpracy,
- korzystasz ze Strony internetowej oraz jej funkcji, w tym plików cookies i narzędzi analitycznych.
4. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Udzielanie świadczeń zdrowotnych – na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z ustawą o działalności leczniczej oraz ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej – zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
- Realizacja umów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Spełnienie obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe).
- Marketing bezpośredni – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego).
- Rozpatrywanie skarg i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Zarządzanie Stroną internetową – zapewnienie jej funkcjonowania, bezpieczeństwa oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analiza statystyk i poprawa jakości usług – przy użyciu plików cookies oraz narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dokumentacja medyczna – przez czas określony przepisami prawa (co najmniej 20 lat).
- Dane związane z realizacją umów – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
- Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.
- Dane aplikacyjne – przez okres rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje – przez maksymalnie 2 lata.
- Dane techniczne i analityczne – przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i poprawy funkcjonowania Strony, nie dłużej niż 3 lata.
6. KOMU MOŻEMY UJAWNIĆ TWOJE DANE OSOBOWE
Twoje dane osobowe mogą być ujawnione następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty współpracujące – dostawcy usług IT, podmioty świadczące usługi z zakresu diagnostyki medycznej, laboratoria.
- Organy publiczne – w zakresie obowiązków prawnych (np. organy podatkowe, NFZ).
- Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie – np. firmy księgowe, kancelarie prawne, operatorzy pocztowi i kurierscy, podmioty obsługujące wysyłkę newslettera.
- Podmioty trzecie – wtyczki i narzędzia analityczne używane na Stronie, w tym Google Analytics oraz portale społecznościowe takie jak Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn.
7. PROFILOWANIE I AUTOMATYCZNE PODEJMOWANIE DECYZJI
FM Clinic nie stosuje systemów automatycznego podejmowania decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Możemy jednak stosować profilowanie w celach marketingowych, aby dostosować nasze oferty do Twoich preferencji, ale wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.
8. ZASADY OCHRONY DANYCH DZIECI
W przypadku przetwarzania danych osobowych dzieci (np. jako pacjentów), wymagamy zgody ich przedstawicieli ustawowych. Dane dzieci są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa oraz w sposób zapewniający ich pełną ochronę.
9. ZABEZPIECZENIA TECHNICZNE I ORGANIZACYJNE
FM Clinic stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Do stosowanych zabezpieczeń należą:
- Szyfrowanie danych przesyłanych drogą elektroniczną.
- Regularne audyty i testy bezpieczeństwa systemów IT.
- Kontrola dostępu do danych, zarówno fizyczna, jak i logiczna.
- Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych osobowych.
10. MONITORING WIZYJNY
W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie placówki oraz ochrony mienia, FM Clinic stosuje monitoring wizyjny. Monitoring obejmuje wyłącznie ogólnodostępne obszary, takie jak recepcja, korytarze oraz parking. Nagrane materiały są przechowywane przez okres 30 dni, po czym są automatycznie usuwane, chyba że zachowanie ich na dłuższy okres jest konieczne w związku z toczącym się postępowaniem.
11. REJESTROWANIE ROZMÓW TELEFONICZNYCH
W celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi oraz bezpieczeństwa, rozmowy telefoniczne z FM Clinic mogą być nagrywane. Informacja o nagrywaniu rozmowy jest przekazywana na początku każdej rozmowy. Nagrane rozmowy są przechowywane przez okres 6 miesięcy, po czym są usuwane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest konieczne do celów dowodowych.
12. MIĘDZYNARODOWY TRANSFER DANYCH
FM Clinic nie przekazuje danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku, gdyby taki transfer miał mieć miejsce, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
13. ZGODY MARKETINGOWE
Możesz wyrazić dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną (e-mail) oraz za pomocą wiadomości SMS. Zgoda ta może obejmować informacje o nowych usługach, promocjach oraz wydarzeniach organizowanych przez Centrum Medyczne FM Clinic.
Masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie treści marketingowych bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Aby wycofać zgodę, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:
- e-maila: przychodniafmclinic@gmail.com
- telefonu: 780 780 153
- pisemnie na adres: Centrum Medyczne FM Clinic, ul. Ogrodnicza 6, 05-082 Babice Nowe
14. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
- Dostępu do danych oraz ich sprostowania.
- Usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania – w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
- Przenoszenia danych – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.
15. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
- Adres e-mail: przychodniafmclinic@gmail.com
- Adres korespondencyjny: Centrum Medyczne FM Clinic, ul. Ogrodnicza 6, 05-082 Babice Nowe.
16. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej oraz w placówce.
Data ostatniej aktualizacji: 10.01.2025